結婚本來是人生一大喜事,可對于新婚燕爾的馬先生夫婦來說,卻變成了一件“倒霉事”。
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2018-6-13 09:49 上傳
婚禮還沒結束
舞臺被工作人員拆了,賓客全走了
馬先生說,婚禮日期是今年的2月5日,去年10月份,他就預訂了位于西寧市城東區(qū)的一酒店,而2月3日酒店經理給他打了一個電話,說婚禮結束后有一個會議,但是不會影響婚禮,馬先生便同意了。
然而,在婚禮中途,突然來了一群人 ,而更讓馬先生不能接受的是,酒店工作人員竟然在此時開始拆除舞臺。
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據馬先生所述,他婚還沒結完,在敬酒的時候來了人。沒通過他的同意,也沒通過婚慶公司同意,把婚禮的舞臺何花亭撤了,賓客全走完了。
馬先生的妻子李女士告訴記者,當初在訂酒席的時候,他們和酒店再三確認過,當天只有他們一家,便想著把婚禮辦得隆重些,可誰知婚禮當天,酒店只給他們留出了大廳不到一半的位置,還遇到了這樣的意外。她當場就被氣哭了。
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婚慶公司工作人員表示,由于婚禮當天酒店又接了一場會議,所以要求他們加快婚禮進程,不要影響會議時間。當天酒店開始清場時,馬先生的婚禮流程還沒有進行完畢。
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而對于這一事件,現場嘉賓并不知情,看到酒店開始撤臺,誰也不好意思繼續(xù)留下吃飯,便陸續(xù)離開了。
酒店回應:
儀式結束就可以拆舞臺
任何酒店都是這樣做的
酒店劉經理告訴記者,酒店做的中餐是一日兩餐制,酒席一般是11點半到12點開餐,當天馬先生由于個人原因,導致酒席上菜時間推遲,減少了用餐時間。此外,一般到下午3點半,酒店的宴席都已經結束,所以酒店在此時安排會議訂單并無不妥。
而婚禮大廳實際是分為前后兩部分,當天馬先生的婚禮只用了前半部分,酒店工作人員在后半部分布置會議場地,并不會影響客人用餐。
對于撤臺一事,劉經理表示,只要婚禮儀式結束,酒店就可以撤臺,任何酒店都是這樣做的。
對于酒店工作人員的解釋,馬先生并不接受,雙方也曾為此進行多次協(xié)商,可是問題始終無法得到解決。
馬先生說,事情發(fā)生之后,酒店一直沒有給出解決辦法,說好的來家里道歉,也沒了消息。因為這件事,新婚的小夫妻,幸福感驟降到冰點。為了給家人、朋友一個交代,馬先生承諾一定會妥善處理此事。
新人拒付1萬5余款
酒店拒付8000元賠償款
多次協(xié)商后終和解
據了解,婚禮當天馬先生總共消費了16000多元,之前已經交了1000元押金,但因為不滿酒店的處理態(tài)度,還有15000元的余款沒有交。
劉經理說,針對此事,酒店已經對涉事人員做出處理,自己是因為不得已的原因才無法登門道歉。而對于8000元的賠償款,酒店表示無法接受,只能通過法律途徑解決。
針對這一問題,記者也咨詢了律師。律師表示,對于本案當中的雙方當事人,也就是酒店和顧客來說,如果顧客不支付相應的餐飲費以及服務費,酒店可以向人民法院提起訴訟,要求顧客繼續(xù)履行,并且支付相應的尾款。對于顧客來說,由于酒店的瑕疵履行,造成自己相應損失,可以同時提起反訴,要求酒店承擔瑕疵履行的違約責任。
此外,本案中雙方訂立的是口頭服務合同,并沒有書面合同。也就是說,如果雙方都沒有證據能夠證明,該合同約定的服務時間,法院可以根據合同法的漏洞補充規(guī)則,對其時間進行補充。
最終,經過多方協(xié)調,雙方終于同意協(xié)商解決,并達成和解。
來源:都市現場、青海經濟頻道
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