建設(shè)銀行溫嶺箬橫支行：金融消保護(hù)民生

為弘切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾人民幣知識(shí)水平，近日，建設(shè)銀行溫嶺箬橫支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融消?，F(xiàn)金服務(wù)專題宣傳活動(dòng)，將金融知識(shí)普及與便民服務(wù)深度融合，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融為民的理念。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行將營(yíng)業(yè)大廳打造為金融知識(shí)宣傳主陣地，專門設(shè)置人民幣知識(shí)講解區(qū)與便民兌換服務(wù)區(qū)兩大功能區(qū)域。在知識(shí)講解區(qū)，工作人員通過(guò)多版人民幣實(shí)物對(duì)比、假幣特征圖案展示、不宜流通人民幣樣張演示等直觀形式，面對(duì)面為群眾細(xì)致講解不宜流通紙幣、硬幣判定標(biāo)準(zhǔn)，手把手傳授一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)的反假貨幣技巧，耐心解讀殘損人民幣兌換流程、現(xiàn)金服務(wù)相關(guān)政策。

在便民兌換服務(wù)區(qū)，支行開(kāi)通小面額現(xiàn)金兌換、殘損幣兌換快速通道，為周邊居民、商戶提供零鈔調(diào)劑、殘損幣集中回收等便民服務(wù)，同步推廣實(shí)用零錢包，引導(dǎo)群眾規(guī)范使用、愛(ài)護(hù)人民幣，切實(shí)解決群眾現(xiàn)金使用、兌換中的急難愁盼問(wèn)題。

前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶紛紛點(diǎn)贊：“以前總怕收到假幣，今天跟著銀行工作人員學(xué)了幾招辨別技巧，心里踏實(shí)多了！”“家里攢了不少皺巴巴的舊錢，沒(méi)想到在這兒能順利兌換成新鈔，還領(lǐng)到了實(shí)用的零錢包，服務(wù)太貼心了！”

此次活動(dòng)聚焦金融消保與現(xiàn)金服務(wù)民生需求，形式接地氣、服務(wù)暖人心，得到現(xiàn)場(chǎng)群眾一致認(rèn)可。下階段，建設(shè)銀行溫嶺箬橫支行將持續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，常態(tài)化開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，不斷提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效，全力營(yíng)造安全、放心、有序的現(xiàn)金流通環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)守護(hù)群眾金融消費(fèi)權(quán)益。

文/王仙子