宜家中國“斷舍離”：7家大店關(guān)停背后的困局與出路

　　“電腦不賣、貨架不賣、電視不賣”……在剛剛過去的周末，宣布即將關(guān)閉的七家線下門店的宜家商場涌入了大量市民，門口的堵車長龍排了幾公里，其中不乏大老遠(yuǎn)特地趕來的市民?；蛟S宜家也沒想到，自己會以這樣的方式?jīng)_上熱搜。

　　圖源：社交網(wǎng)絡(luò)

　　2026年1月7日，宜家中國宣布自2月2日起停止運(yùn)營包括上海寶山、廣州番禺、天津中北在內(nèi)的7家標(biāo)志性“藍(lán)盒子”大店。這是宜家自1998年進(jìn)入中國以來，最大規(guī)模的一次閉店潮。
　　社交媒體上，“時代落幕”的唏噓聲與“清倉大甩賣”的擁擠人群形成鮮明對比。這不僅僅是物理空間的退縮，更是一個全球零售巨頭在中國市場遭遇“中年危機(jī)”后的劇烈陣痛與艱難轉(zhuǎn)身。
　　“藍(lán)盒子”的未來又將如何?杭州宜家商場是否會受影響?記者獨(dú)家對話宜家中國。

　　規(guī)模擴(kuò)張的終結(jié)

　　當(dāng)“大店模式”撞上存量時代

　　宜家的這次閉店，來得迅猛且決絕。被關(guān)停的7家門店中，不乏曾經(jīng)“亞洲最大”的上海寶山店。這家擁有13年歷史、營業(yè)面積超5.5萬平方米的商場，曾是宜家在中國規(guī)?；瘮U(kuò)張的巔峰之作，見證了無數(shù)消費(fèi)者對北歐風(fēng)家具的狂熱。然而，如今的宜家輝煌不再。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，宜家中國在2023財年和2024財年連續(xù)出現(xiàn)銷售額下滑(分別下降10.6%和7.6%)，中國市場在英格卡集團(tuán)全球銷售額的占比也降至3.5%。
　　這背后，是宜家賴以生存的“郊區(qū)大賣場模式”在中國遭遇的水土不服。根據(jù)尼爾森IQ的報告指出，中國零售正走向社區(qū)化與小店化，消費(fèi)者追求的是“近距離消費(fèi)”和即時滿足。在“懶人經(jīng)濟(jì)”和“即時零售”面前，宜家引以為傲的“一站式體驗”顯得笨重而低效。而在本土品牌的激烈競爭中，宜家的性價比優(yōu)勢正在逐步消退。宜家中國總裁龐安澤曾坦言，“產(chǎn)品創(chuàng)新乏力和數(shù)字化的緩慢是其面臨的核心內(nèi)部因素?！?/font>
　　面對這一困局，宜家中國給出了明確的回應(yīng)：“本次調(diào)整并非意味相關(guān)門店‘無法繼續(xù)經(jīng)營’，而是宜家以優(yōu)化成本、提升效率、重新配置資源為核心所做出的主動轉(zhuǎn)型?！币思以诓稍L回復(fù)中強(qiáng)調(diào)，這一決定源于對業(yè)務(wù)組合、渠道布局與運(yùn)營結(jié)構(gòu)的持續(xù)評估與優(yōu)化，目的是為了更好地貼近顧客需求，通過轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元，讓每平方米商業(yè)面積發(fā)揮更大效能，從而為顧客和業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值。

　　破局與重塑

　　從“賣貨商”轉(zhuǎn)型為“家居生活專家”

　　面對公眾對于“中國區(qū)業(yè)務(wù)是否收縮”的質(zhì)疑，宜家官方給出了否定的答案。
　　在宜家看來，這并非撤退，而是一場戰(zhàn)略重心的“乾坤大挪移”。如今，宜家正在將資源從低效的郊區(qū)大店，轉(zhuǎn)移至更貼近消費(fèi)者生活圈的“小型門店”與“數(shù)字化渠道”。宜家方面表示：“計劃在接下來的兩年內(nèi)，在北京和深圳開設(shè)超過十家小型門店，包括即將在2月開業(yè)的東莞商場和4月開業(yè)的北京通州商場?！边@種“小店+線上”的模式，是宜家對“近距離消費(fèi)”趨勢的直接回應(yīng)。同時，宜家正與京東深化合作，啟動即時零售業(yè)務(wù)試點(diǎn)，試圖通過“線上下單、小時級送達(dá)”來彌補(bǔ)線下坪效的不足。
　　然而，僅有渠道的改變是不夠的。面對中國消費(fèi)者對“質(zhì)價比”的極致追求，宜家過去兩年在價格上投資超過6.73億元，推出了超過500款更低價格的產(chǎn)品。2026財年，宜家更是啟用了全新的本土化品牌定位——“家 給生活更多”。這一品牌主張的轉(zhuǎn)變，意味著宜家試圖從單純的“家具賣貨商”，轉(zhuǎn)型為“家居生活專家”，試圖通過情感共鳴來重建與消費(fèi)者的連接。
　　宜家在回復(fù)中還提到，未來將持續(xù)從中國文化與居家生活中汲取靈感，開發(fā)源自中國的產(chǎn)品。無論是針對中國小戶型的收納解決方案，還是結(jié)合中國節(jié)日推出的限定系列，宜家都在試圖打破“千篇一律”的北歐風(fēng)標(biāo)簽，以更接地氣的姿態(tài)融入中國家庭。

　　圖源：宜家官方

　　未來的十字路口

　　轉(zhuǎn)型是唯一的出路

　　宜家的未來會好嗎?盡管業(yè)績面臨壓力，宜家始終強(qiáng)調(diào)“中國是宜家最重要的戰(zhàn)略市場之一”，并承諾將持續(xù)投資。但這筆投資，不再是為了蓋更大的倉庫，而是為了構(gòu)建更具韌性的業(yè)務(wù)體系。宜家正在構(gòu)建的“生長+”戰(zhàn)略，核心在于“敏捷高效”。這包括利用中國領(lǐng)先的數(shù)字化生態(tài)，提升供應(yīng)鏈的自動化與智能化水平;也包括通過更靈活的門店形態(tài)，實現(xiàn)與消費(fèi)者的高頻互動。
　　伴隨著7家“藍(lán)盒子”店的關(guān)閉，2026年已成為宜家在華的一個關(guān)鍵分水嶺。雖然伴隨著陣痛和輿論的質(zhì)疑，卻是宜家打破舊有舒適區(qū)、逼迫自己進(jìn)化的必經(jīng)之路。
　　當(dāng)“藍(lán)盒子”不再是唯一的信仰，當(dāng)“低價”不再是瑞典人的固執(zhí)，宜家或許才能真正找到屬于它的“中國式”生長。宜家的這次閉店，或許不是故事的結(jié)束，而是一個新故事的開始。

來源：潮新聞客戶端