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近日,建設銀行路橋支行工作人員成功阻止了一起以“期貨開戶”為幌子的資金安全隱患,守住了客戶“錢袋子”。 當日上午,市民張先生直奔柜臺要求辦理新的儲蓄卡。大堂經(jīng)理小李在業(yè)務審核時,目光掃過系統(tǒng)提示——張先生名下明明有一張近期頻繁使用的建行儲蓄卡,為何還要新開卡? 小李按照業(yè)務規(guī)范,追問新卡具體用途,并詢問期貨平臺名稱、開戶流程時,張先生支支吾吾,只說“具體細節(jié)不太清楚,快點辦卡就行”。 見情況特殊,小李馬上請了網(wǎng)點營運周主管過來幫忙。“張先生,咱們慢慢聊,您方便說下打算合作的期貨機構叫什么名字嗎?我們可以幫您核實一下?!?張先生稱并不知情,需要詢問聯(lián)絡人,隨后點開QQ軟件并切至小號,與一個沒有備注姓名的好友進行溝通,對著屏幕敲了半天字,對方卻只回復“別問那么多,辦卡就行”。 看到這一幕,周主管和小李心里有了底。接著,周主管又拿出近期的風險案例手冊,逐條講解非合規(guī)平臺的套路。聽著專業(yè)的分析,張先生額頭冒出了冷汗:“幸好有你們提醒我,不然我這50萬辛苦錢就打水漂了!” 對網(wǎng)點來說,這不是一次偶然的“成功攔截”,而是員工日常培訓、銀行風險防控體系落地的必然結果。該行將把“防風險、護權益”的意識融入每一次服務,讓客戶更安心、更放心。 文/李想 王旭瑩
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