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9月19日上午,建設(shè)銀行溫嶺石粘支行大廳內(nèi)人不算多,大堂經(jīng)理陳琳琦正整理著宣傳資料,看見(jiàn)一位神色焦急的女士匆匆走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,一見(jiàn)到工作人員就急忙問(wèn)道:“你好,我的卡好像出了點(diǎn)問(wèn)題,手機(jī)上購(gòu)了些港幣,現(xiàn)在提示被暫停非柜面交易了……”黃娟女士語(yǔ)氣平和卻難掩一絲焦慮,說(shuō)話(huà)時(shí),手指無(wú)意識(shí)地摩挲著手機(jī)邊緣,屏幕還停留在支付失敗的界面。
“您別急,能和我說(shuō)說(shuō)具體情況嗎?”陳琳琦示意黃女士坐下,為黃女士查詢(xún)銀行卡狀態(tài),并詢(xún)問(wèn)黃女士近幾天銀行卡交易的情況。
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2025-9-30 09:07 上傳
“我做TK跨境電商的?!秉S女士抿了抿嘴唇,“這是向朋友借的五萬(wàn)塊,要付貨款?!彼f(shuō)話(huà)時(shí),手機(jī)在掌心轉(zhuǎn)了半圈,屏幕又切回那個(gè)帶著外文標(biāo)識(shí)的支付界面。
“您慢慢說(shuō),我們幫您看看?!标惲甄鶞睾偷匾龑?dǎo)著,她指尖在系統(tǒng)鍵盤(pán)上輕快跳躍,目光掃過(guò)交易流水時(shí),眉頭微不可察地蹙了一下。
陳琳琦心里記下關(guān)鍵信息,起身走向辦公室將事情報(bào)告給主管翁麗敏,翁麗敏目光聚焦在打印的流水單上,鏡片后的眼睛銳利如鷹,憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)各類(lèi)詐騙手段的了解,她心中已然有數(shù),于是快步走到接待區(qū):“您好,您說(shuō)的是哪個(gè)平臺(tái)?您了解過(guò)他們是否正規(guī)嗎?”
黃女士的眼神閃爍了一下:“我是通過(guò)抖音直播上面加的群,群里面都有專(zhuān)業(yè)的總監(jiān)指導(dǎo),這個(gè)平臺(tái),都是工廠(chǎng)供貨直發(fā),不用備貨,出單后再付貨款就行?!?/font>
翁麗敏指著黃女士手機(jī)上的群聊界面:“您看,這些所謂的群聊,時(shí)間太集中了,更像是托兒在營(yíng)造氛圍?!蔽帖惷舨挥傻玫靥岣吡艘袅?,“這是典型的虛假跨境電商騙局,通過(guò)偽造訂單,讓您墊付資金,再給一些小額提現(xiàn)的甜頭,誘導(dǎo)您投入更多的資金,最后的結(jié)果都是血本無(wú)歸!”
陳琳琦適時(shí)遞過(guò)一份反詐手冊(cè),指著上頭的相關(guān)案例對(duì)黃女士進(jìn)行講解:“這些打著TikTok名義的‘殺豬盤(pán)’”,整套系統(tǒng)從網(wǎng)站界面到后臺(tái)數(shù)據(jù)全是偽造的,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)來(lái)榨干你的錢(qián)!”
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2025-9-30 09:07 上傳
女士的肩膀垮了半寸,但仍嘴硬:“可他們說(shuō)不付款就要投訴我,還要扣違約金!”
“這是典型的恐嚇手段,真正的電商平臺(tái)不會(huì)威脅客戶(hù)!”翁麗敏看著逐漸沉默的黃女士,趁機(jī)撥通了轄區(qū)派出所的電話(huà),“如果發(fā)現(xiàn)可疑情況,要第一時(shí)間撥打96110反詐專(zhuān)線(xiàn),或是像您今天這樣,到銀行來(lái)咨詢(xún)?!?/font>
最終,在建設(shè)銀行和警方的共同努力下,黃女士幡然醒悟,放棄轉(zhuǎn)賬操作。陽(yáng)光透過(guò)建設(shè)銀行大堂的玻璃窗灑進(jìn)來(lái),那些被“高利潤(rùn)”蒙蔽的執(zhí)念,終于在專(zhuān)業(yè)的分析和耐心的勸說(shuō)下漸漸消散。
文/林丹妮
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