建設(shè)銀行黃巖院橋支行：小飯卡里大民生 金融科技潤(rùn)無聲

對(duì)于臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院的醫(yī)生來說，過去在食堂就餐是件“甜蜜的煩惱”。飯菜可口，但傳統(tǒng)的飯卡系統(tǒng)卻時(shí)常帶來不便：“科技都那么發(fā)達(dá)了，飯卡充錢居然還要統(tǒng)一線下繳費(fèi)?！薄拔铱ú恍⌒膩G了，補(bǔ)卡居然要等那么久，只能讓同事借我刷下了?！薄帮埧ǖ挠囝~只能吃飯到食堂消費(fèi)后才能看到，太不方便了……”小小的飯卡，成了影響員工幸福感的“小痛點(diǎn)”。這些“小痛點(diǎn)”實(shí)實(shí)在在地影響著員工們的就餐體驗(yàn)和工作效率。建設(shè)銀行黃巖院橋支行黨支部在和臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院黨支部的一次黨建聯(lián)建中捕捉到這個(gè)“細(xì)節(jié)”后，改變的契機(jī)悄然來臨。

黃巖院橋建行張富清黨員突擊隊(duì)迅速行動(dòng)，將目光投向了金融科技與機(jī)構(gòu)服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)上，深入調(diào)研，為臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院量身定制了建行“智慧食堂”綜合解決方案。很快，一套以建行IC卡為載體，“建行手機(jī)銀行”和“建行生活”兩個(gè)雙子星APP為平臺(tái)的“智慧食堂”方案應(yīng)運(yùn)而生。

該方案通過建行金融科技與臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院食堂場(chǎng)景的深度整合，顯著提升了服務(wù)體驗(yàn)：?jiǎn)T工告別了線下排隊(duì)充值、刷卡的繁瑣，通過建行生活即可隨時(shí)隨地完成這些操作，并實(shí)時(shí)掌握賬戶余額；就餐支付環(huán)節(jié)，僅需通過出示建行生活付款碼或直接“揮卡（建行儲(chǔ)蓄卡）”感應(yīng)，即可在智能終端快速完成交易，徹底解決了實(shí)體飯卡易丟失、易消磁的困擾。依托建行強(qiáng)大的實(shí)時(shí)清算體系與安全支付保障，整個(gè)流程高效順暢、安全可靠。

員工切身享受到“一卡暢行、支付無憂”的便捷，院方也有效降低了實(shí)體卡管理維護(hù)成本，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)效率與員工滿意度的同步提升。

智慧食堂項(xiàng)目的成功落地，絕非終點(diǎn)，而是黃巖院橋建行通過黨建聯(lián)建，與附近機(jī)構(gòu)、企業(yè)深化合作、構(gòu)建服務(wù)生態(tài)的新起點(diǎn)。以此為契機(jī)，院橋建行還為醫(yī)院搭建了專屬線上金融服務(wù)群，客戶經(jīng)理提供全天候金融咨詢、反詐宣教及專屬產(chǎn)品信息推送（如信用卡優(yōu)惠、理財(cái)推薦），實(shí)現(xiàn)從“交易型”到“陪伴型”服務(wù)的躍升。

同時(shí)，黃巖院橋支行進(jìn)一步拓展合作深度，為臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院的醫(yī)生提供消費(fèi)貸、住房貸款等咨詢綠色通道。臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院智慧食堂應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用，成功建立了涵蓋臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院醫(yī)生賬戶、信貸、財(cái)富管理的全景式生態(tài)圈。

臺(tái)州第一人民醫(yī)院院橋分院智慧食堂的蝶變，是建設(shè)銀行黃巖院橋支行黨支部踐行金融工作人民性的生動(dòng)實(shí)踐。從一枚小小的飯卡到一張功能強(qiáng)大的銀行卡，改變的不僅是支付方式，更是服務(wù)理念的升華和金融科技的溫度。院橋建行將持續(xù)探索通過與機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間的黨建聯(lián)建，金融科技與場(chǎng)景服務(wù)的深度融合，貢獻(xiàn)更堅(jiān)實(shí)的金融力量！

文/張富裕