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日前,建設(shè)銀行臺(tái)州桔鄉(xiāng)支行大堂經(jīng)理小陳在餐館用餐時(shí),敏銳識(shí)破一起電信詐騙,成功守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。 “大姐,這是詐騙電話(huà)!千萬(wàn)別點(diǎn)鏈接!”當(dāng)天12時(shí)許,小陳在常光顧的餐館點(diǎn)餐時(shí),發(fā)現(xiàn)老板娘接聽(tīng)電話(huà)時(shí)神情困惑。對(duì)方自稱(chēng)“建行信用卡中心專(zhuān)員”,聲稱(chēng)可辦理額度15萬(wàn)元的大額信用卡,但需點(diǎn)擊短信鏈接填寫(xiě)資料。 聽(tīng)聞關(guān)鍵詞“大額信用卡”“點(diǎn)擊鏈接”,小陳立即警覺(jué), “一般大額信用卡需要面簽,且來(lái)電顯示是黑龍江的私人號(hào)碼,而我們銀行對(duì)外服務(wù)電話(huà)是95533,或者是臺(tái)州網(wǎng)點(diǎn)本地固話(huà)?!?/font> “索要個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反操作規(guī)范”,小陳一邊解釋?zhuān)贿呉龑?dǎo)老板娘掛斷電話(huà),并陪同其前往網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)?!拔覀兙驮诟舯冢k業(yè)務(wù)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道!”小陳的果斷處置,避免了老板娘的潛在經(jīng)濟(jì)損失。 “我們員工晨會(huì)定期培訓(xùn)反詐知識(shí),比騙子多懂一招,群眾就少一分風(fēng)險(xiǎn)。"網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)點(diǎn)也經(jīng)常在社區(qū)進(jìn)行反詐宣傳,“連菜場(chǎng)賣(mài)魚(yú)的大伯現(xiàn)在接到陌生電話(huà),都會(huì)先跑來(lái)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)一問(wèn)?!?/font> 如今這條街的商戶(hù)養(yǎng)成了新習(xí)慣:手機(jī)收到可疑短信,走幾步就能到建行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)。建設(shè)銀行臺(tái)州桔鄉(xiāng)支行負(fù)責(zé)人笑道:“前幾天還有阿婆拿著中獎(jiǎng)彩票來(lái)問(wèn)真假,這才是真正的‘開(kāi)門(mén)紅’呢!” 文/符菁菁
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