5月末的一天下午，建行溫嶺松門(mén)支行的大堂經(jīng)理陳啟航照例在網(wǎng)點(diǎn)大堂巡視。忽然，一名40多歲穿著樸素的男子拿著一疊現(xiàn)金急沖沖地跑進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳，操著不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)喊道：“小伙子！快！給我匯下錢(qián)，我趕時(shí)間，得快點(diǎn)！”
陳啟航看到客戶(hù)這么急切，將客戶(hù)引到填單臺(tái)，趁著填單的功夫，跟客戶(hù)攀談起來(lái)：“您這錢(qián)是匯給誰(shuí)？您認(rèn)識(shí)對(duì)方嗎？匯款做什么用的……” 男子看大堂經(jīng)理問(wèn)東問(wèn)西的，生氣地打斷道：“啊呀！小伙子，我卡異常了，半小時(shí)內(nèi)，錢(qián)不匯出去解凍，我那10萬(wàn)元就到不了帳！”
卡異常？解凍？到不了賬？陳啟航一聽(tīng)，心里咯噔一下，連忙勸慰客戶(hù)：“您方便跟我說(shuō)說(shuō)具體情況不？我?guī)湍胂朕k法！”
男子一聽(tīng)，打開(kāi)手機(jī)，湊近陳啟航，指著手機(jī)上的內(nèi)容說(shuō)道：“你看，這是解凍通知函，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局給我發(fā)的，我這十萬(wàn)火急?。∧阙s緊，給我匯了，別耽誤我事！”
作為一直在反詐路上的建行人，那是一眼假，百分百的詐騙，陳啟航耐心勸導(dǎo)該男子，對(duì)方卻半信半疑，還稱(chēng)要投訴?！叭绻艺娴⒄`您事了，您的投訴，我認(rèn)！” 陳啟航笑了笑，轉(zhuǎn)頭撥打了反詐中心的電話(huà)。
五分鐘后，反詐中心的民警趕到了網(wǎng)點(diǎn)，在了解事情的來(lái)龍去脈后，又查看了客戶(hù)的所有聊天信息和記錄，確定對(duì)方提供的是虛假信息，這是典型的詐騙：對(duì)方扮演國(guó)家機(jī)構(gòu)人員蒙騙貸款心切的老百姓。警銀攜手下，該男子的錢(qián)總算保住了！
建行在此提醒市民朋友，遇到手機(jī)銀行升級(jí)、積分兌換之類(lèi)的短信，一定要撥打銀行電話(huà)，比如建行95533咨詢(xún)，切勿輕信，更不要隨便點(diǎn)擊其中的鏈接，以免造成資金的損失。另外欺詐借口不要輕信。不法分子往往在電話(huà)、短信、QQ中使用貸款驗(yàn)資、司法協(xié)查、商品退款、積分兌換、中獎(jiǎng)退稅等借口進(jìn)行欺詐，切莫輕信。
文/江先艷 孫晶晶
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