5月末的一天下午,建行溫嶺松門支行的大堂經(jīng)理陳啟航照例在網(wǎng)點大堂巡視。忽然,一名40多歲穿著樸素的男子拿著一疊現(xiàn)金急沖沖地跑進營業(yè)大廳,操著不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話喊道:“小伙子!快!給我匯下錢,我趕時間,得快點!”
陳啟航看到客戶這么急切,將客戶引到填單臺,趁著填單的功夫,跟客戶攀談起來:“您這錢是匯給誰?您認(rèn)識對方嗎?匯款做什么用的……” 男子看大堂經(jīng)理問東問西的,生氣地打斷道:“啊呀!小伙子,我卡異常了,半小時內(nèi),錢不匯出去解凍,我那10萬元就到不了帳!”
卡異常?解凍?到不了賬?陳啟航一聽,心里咯噔一下,連忙勸慰客戶:“您方便跟我說說具體情況不?我?guī)湍胂朕k法!”
男子一聽,打開手機,湊近陳啟航,指著手機上的內(nèi)容說道:“你看,這是解凍通知函,國家金融監(jiān)督管理總局給我發(fā)的,我這十萬火急?。∧阙s緊,給我匯了,別耽誤我事!”
作為一直在反詐路上的建行人,那是一眼假,百分百的詐騙,陳啟航耐心勸導(dǎo)該男子,對方卻半信半疑,還稱要投訴?!叭绻艺娴⒄`您事了,您的投訴,我認(rèn)!” 陳啟航笑了笑,轉(zhuǎn)頭撥打了反詐中心的電話。
五分鐘后,反詐中心的民警趕到了網(wǎng)點,在了解事情的來龍去脈后,又查看了客戶的所有聊天信息和記錄,確定對方提供的是虛假信息,這是典型的詐騙:對方扮演國家機構(gòu)人員蒙騙貸款心切的老百姓。警銀攜手下,該男子的錢總算保住了!
建行在此提醒市民朋友,遇到手機銀行升級、積分兌換之類的短信,一定要撥打銀行電話,比如建行95533咨詢,切勿輕信,更不要隨便點擊其中的鏈接,以免造成資金的損失。另外欺詐借口不要輕信。不法分子往往在電話、短信、QQ中使用貸款驗資、司法協(xié)查、商品退款、積分兌換、中獎退稅等借口進行欺詐,切莫輕信。
文/江先艷 孫晶晶
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