
我的錢放在銀行安全嗎?”“我的銀行卡丟了怎么辦?”“商家可以不收現(xiàn)金嗎?”近日,建行臺州分行營業(yè)部前往上馬前大村和上馬后大村開展“金融消保在身邊 保障權益防風險”宣傳活動,化身3·15金融消費咨詢員,解答村民們的各種問題。
宣傳人員“敲門入戶”走進村民家中,發(fā)放有關消費者權益保護的宣傳手冊,用通俗易懂的語言為村民講解存款保險、銀行卡用卡安全、防詐拒賭、抵制拒收人民幣現(xiàn)金、理性投資等金融知識,讓廣大村民們充分了解消費者享有的權益,增強依法維權的意識和理念,同時要提高防范意識,拒絕高利誘惑,守住自己的“錢袋子”。
“我正愁沒人問呢,你們能來真是太好了,快幫我看看,這張錢是真是假。還有這張錢沒了一個角,能不能去你們銀行換?”李大姐開了家小賣部,店里經(jīng)常收到現(xiàn)金,她從抽屜里拿出幾張現(xiàn)金請宣傳人員幫忙辨認。宣傳人員細心地為李大姐科普了人民幣防偽標識和殘缺污損人民幣兌換標準,解答了她的困惑。
“這個短信是詐騙嗎?”吳爺爺兒女都不在身邊,又時常收到內(nèi)容難以辨認真假的信息,感到十分困擾。宣傳人員協(xié)助他下載了國家反詐app,并講解了專門針對老年人的防詐騙手段?!斑@樣我就放心多了,你們以后要多來,多給我們老年人講講。”
近年來,建行臺州分行營業(yè)部積極響應國家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局的號召,構建“集中化+陣地化” 消費者權益保護宣教矩陣。立足網(wǎng)點陣地,LED電子顯示屏不間斷播放宣傳標語,在大堂醒目位置擺放折頁及展板,有效使用“勞動者港灣”服務資源,為到店和等候中的客戶分發(fā)折頁。同時主動“走出去”,聯(lián)合外部單位,持續(xù)擴大消保宣傳廣度和深度,共有序開展30余場進社區(qū)、進企業(yè)、進校園金融消保知識普及活動,參與人次達1000余人,用實際行動踐行增強金融安全意識,展現(xiàn)金融消費者權益保護新?lián)敗⑿職庀蟮拇笮胸熑巍?/font>
文/黃芷萱
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