有一種愛,叫港灣;有一種尊重,叫勞動(dòng)者;有一種充滿愛和尊重的地方,叫“勞動(dòng)者港灣”。
“大姐,您趕緊進(jìn)來(lái)歇一會(huì)兒吧!外面太冷了,零度呢,里面暖和!”臺(tái)州椒江建行營(yíng)業(yè)廳大堂經(jīng)理小王看到門外經(jīng)過的李大姐,大聲地招呼著,“快進(jìn)來(lái)吧,你看你的臉、手都凍紅了,快、快進(jìn)來(lái)歇歇、熱一熱?!?/font>
“好,好,我們進(jìn)去歇會(huì),暖和暖和?!痹诖筇媒?jīng)理小王的熱情邀請(qǐng)下,環(huán)衛(wèi)工人李大姐拉著同伴走進(jìn)了建行的大門。李大姐她們被請(qǐng)進(jìn)了位于大廳一角的“勞動(dòng)者港灣”,小王遞上一杯熱茶。

李大姐邊喝水邊贊嘆道:“你們這真好啊!以前我們干活累了要么在街邊角落呆會(huì),要么在便利店站會(huì)?,F(xiàn)在我常來(lái)你們建行,累了能歇會(huì),打個(gè)盹,還有水喝,手機(jī)能充電,還能加熱飯菜。上次我睡著了,你們還貼心地給我蓋了被子。真好!謝謝你們!”

陳師傅難掩內(nèi)心的高興,說(shuō)道:“咱建行真不錯(cuò),我掃掃路能來(lái)這喘口氣,喝口水,享受下空調(diào),真是好啊!以前如果不辦業(yè)務(wù),也不敢來(lái)的呀?!?/font>
“不客氣!在寒冬下,你們用辛勤換來(lái)了城市的美麗,理應(yīng)得到大家的關(guān)愛?!?/font>
“歇夠啦,我們得去工作了?!崩畲蠼闼齻償[擺手,又出去工作了。
這就是椒江支行勞動(dòng)者港灣的日常。一杯愛心茶、一把舒適椅、一臺(tái)復(fù)印機(jī)、一個(gè)充電站,保持四季如春的溫度……還有許多的便民設(shè)施,構(gòu)成了勞動(dòng)者港灣最溫情的風(fēng)景。
李大姐、陳師傅是環(huán)衛(wèi)工人,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是酷暑嚴(yán)寒烈,都要在戶外工作?!扒缣煲簧砘?,雨天一身濕,夏天一身汗,冬天一身冰”是她最真實(shí)的寫照。近日,強(qiáng)寒潮來(lái)襲,臺(tái)州進(jìn)入“速凍”模式,這對(duì)于必須在戶外低溫情況下工作的她們來(lái)說(shuō),是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在港灣里,開心地閑聊著,李大姐說(shuō)她有種在家的感覺。
當(dāng)然,還有許許多多不同崗位的勞動(dòng)者,有“風(fēng)里來(lái)、雨里去”的快遞小哥,有“風(fēng)塵仆仆、不停奔波”的出租車司機(jī),有“風(fēng)吹日曬”的交警……他們兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞,在平凡中貢獻(xiàn)著自己的力量。勞動(dòng)者,是這個(gè)城市的守護(hù)者,而建行,做到了“勞動(dòng)者港灣”的守護(hù)職責(zé),給他們提供貼心、有溫度的溫暖服務(wù)。
據(jù)了解,建行臺(tái)州分行迭代升級(jí)“勞動(dòng)者港灣”,將港灣與新時(shí)代文明實(shí)踐站融合建設(shè),設(shè)置空調(diào)、休息桌椅、飲水機(jī)、手機(jī)充電設(shè)備、WIFI、洗手間等服務(wù)設(shè)施,同時(shí)配備了微波爐、放大鏡、輪椅、嬰兒車、雨傘、急救箱、老花鏡等物品,有的網(wǎng)點(diǎn)甚至配備了ACE,應(yīng)對(duì)突發(fā)求助;還設(shè)置了公眾教育區(qū)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)區(qū)、黨建區(qū)等,更好地履行社會(huì)責(zé)任。有時(shí),大堂經(jīng)理還為前來(lái)歇息的勞動(dòng)者普及金融知識(shí),講述如何防范電信詐騙、盜刷風(fēng)險(xiǎn)以及保護(hù)金融財(cái)?shù)戎R(shí),提高他們防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
近年來(lái),國(guó)家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局指導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)賦能新金融行動(dòng),臺(tái)州建行秉持“開放共享,責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念,“勞動(dòng)者港灣”因愛停靠,為愛出發(fā),在“港灣”里用愛庇護(hù)著每一位來(lái)此休憩的勞動(dòng)者,將新時(shí)代建行文明服務(wù)理念貫穿服務(wù)全過程,用一顆心暖起另一顆心,用一雙手傳遞社會(huì)正能量,有需要的地方就有建行的關(guān)愛,讓“勞動(dòng)者港灣”溫暖這城市一角。
文/王櫻 湯碧燕
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