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“女士您好,請(qǐng)問(wèn)您辦理銀行卡主要是什么用途呢?”1月3日下午,建設(shè)銀行天臺(tái)豐澤支行大堂內(nèi),一次看似普通的服務(wù)詢問(wèn),悄然揭開(kāi)了一場(chǎng)詐騙攔截行動(dòng)的序幕。
面對(duì)大堂經(jīng)理的細(xì)心問(wèn)詢,前來(lái)辦卡的丁女士略顯猶豫,隨后從包中取出一張印制精良的“現(xiàn)金支票”,并解釋道:“我收到了一筆國(guó)家扶貧款,說(shuō)是要把錢打到卡里,得先辦張新卡。”支票上金額數(shù)目不小,看似正規(guī),卻引起了大堂經(jīng)理的警覺(jué)。
經(jīng)仔細(xì)核驗(yàn),該支票在格式、印章及關(guān)鍵要素上均存在明顯異常,屬于偽造票據(jù)。大堂經(jīng)理立即意識(shí)到,丁女士可能正陷入一起電信詐騙。他沒(méi)有直接否定客戶,而是將丁女士引至休息區(qū),耐心開(kāi)展解釋與勸阻。
“阿姨,您先別急,這類所謂的‘扶貧款’我們最近有所了解?!彼麖脑p騙常用話術(shù)入手,結(jié)合票據(jù)上的漏洞,逐步說(shuō)明對(duì)方后續(xù)很可能以“繳納稅費(fèi)”“激活賬戶”等名義誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬?!罢嬲膰?guó)家扶貧資金發(fā)放,都有嚴(yán)格、公開(kāi)的程序,不會(huì)要求您事先辦卡或支付任何費(fèi)用,更不會(huì)郵寄這種來(lái)路不明的支票?!?/div>
經(jīng)過(guò)一番溝通,丁女士從最初的將信將疑轉(zhuǎn)為清醒認(rèn)識(shí),最終放棄了辦卡申請(qǐng)?!岸嗵澚四銈冞@么細(xì)心,不然我這卡一辦,后面還不知道要掉進(jìn)多大的坑里!”她連連表示感謝。
據(jù)了解,此類詐騙多通過(guò)假冒的“人民數(shù)貿(mào)APP”等平臺(tái)實(shí)施,網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在境外,卻假借國(guó)家政策名義,郵寄偽造票據(jù),極具欺騙性。詐騙分子主要針對(duì)信息獲取渠道有限、對(duì)政策了解不足的中老年人,以“零成本、高回報(bào)”為誘餌,逐步獲取個(gè)人信息,甚至誘使其參與非法資金轉(zhuǎn)移。
建設(shè)銀行天臺(tái)支行在此提醒廣大客戶朋友們:天上不會(huì)掉餡餅,所有“無(wú)需付出即可獲得高額扶貧款”的說(shuō)法均為詐騙。請(qǐng)勿輕信來(lái)源不明的所謂“國(guó)家項(xiàng)目”,不泄露個(gè)人身份及賬戶信息,不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬。如有疑問(wèn),應(yīng)及時(shí)向銀行工作人員咨詢或撥打110舉報(bào),共同筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線。
本次成功攔截,充分體現(xiàn)了建設(shè)銀行天臺(tái)支行員工敏銳的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與高度的職業(yè)責(zé)任心。下一步,建設(shè)銀行天臺(tái)支行將持續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)新型詐騙手法的識(shí)別與應(yīng)對(duì)培訓(xùn),尤其加大對(duì)老年客戶群體的服務(wù)關(guān)注與金融知識(shí)宣傳,切實(shí)將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造為客戶資金安全的堅(jiān)實(shí)防線。
文/裘云媛
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