POS機刷卡亂扣手續(xù)費，亂收押金和服務費，如何去維權投訴

如果您遇到POS機刷卡時亂扣手續(xù)費、亂收押金和服務費的情況，可以通過以下步驟進行維權投訴：
保留證據：
保留好交易憑證，包括每一筆使用POS機進行交易的小票、電子憑證、銀行扣費信息、到賬流水等。這些憑證可以清楚地顯示交易金額、手續(xù)費等信息，是追討被多扣手續(xù)費的重要依據。
記錄下與POS機代理商或相關機構溝通的時間、方式、內容截圖等，這些記錄可以在日后的追討過程中作為證據來使用。
與POS機提供商或支付公司投訴：
一旦發(fā)現(xiàn)被多扣亂收費，您應該馬上與POS機的代理商或支付公司客服投訴。您可以通過客服電話或者在線客服，向POS機提供商說明情況，要求退還多扣的手續(xù)費。
在協(xié)商過程中，請保持冷靜、理智，并提出合理的要求。
向監(jiān)管部門投訴：
如果與POS機提供商或支付公司協(xié)商無果，您可以向相關監(jiān)管部門進行投訴。
撥打12363，這是人民銀行金融業(yè)務投訴電話，支付公司很怕消費者通過央行這個部門進行投訴。
撥打12315，這是專門受理消費者投訴舉報的電話。通過官網或者app去投訴，詳細說明您的情況，提供充分的證據，以便監(jiān)管部門能夠及時處理您的投訴。
利用第三方投訴平臺：
您也可以到各網站投訴平臺（如黑貓投訴網、啄木鳥投訴平臺、消保網等）發(fā)布您的投訴信息，這些平臺可能會有專門的客服人員與您聯(lián)系幫助解決問題。
報警處理：
對于涉及騙押金的情況，建議第一時間選擇報警，因為這種行為屬于詐騙，警方會進行調查處理。
通過以上步驟，您可以有效地維護自己的權益，追回被亂扣的費用。

來自: iPhone客戶端