“百寶箱”，新體驗(yàn)——建行臺(tái)州分行發(fā)力數(shù)字金融，提升客戶(hù)體驗(yàn)

在人民銀行的指導(dǎo)下，建設(shè)銀行臺(tái)州分行一直致力于推動(dòng)金融科技與傳統(tǒng)金融服務(wù)的深度融合，以實(shí)現(xiàn)更便捷、高效的服務(wù)模式。近日，為進(jìn)一步提升手機(jī)銀行用戶(hù)體驗(yàn)，建行臺(tái)州分行正式推出了“百寶箱”場(chǎng)景平臺(tái)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出堅(jiān)實(shí)一步。

據(jù)了解，“建行浙江臺(tái)州分行”微信公眾號(hào)已成為臺(tái)州地區(qū)客戶(hù)獲取金融信息渠道之一，粉絲超過(guò)16.5萬(wàn)名。如何深化與這一龐大用戶(hù)群體的互動(dòng)，提高服務(wù)客戶(hù)質(zhì)量？旨在構(gòu)建全方位的金融服務(wù)生態(tài)圈的“百寶箱”場(chǎng)景平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

“在‘百寶箱’，不僅能繳費(fèi)，還有這么多的優(yōu)惠活動(dòng)，真好！”作為建行的忠實(shí)客戶(hù)，李阿姨感受到“數(shù)字金融”帶來(lái)的新變化。

據(jù)介紹，為簡(jiǎn)便操作，用戶(hù)只需通過(guò)“建行浙江臺(tái)州分行”微信公眾號(hào)的“樂(lè)生活”欄目，選擇“百寶箱”，隨后輸入手機(jī)號(hào)碼，即可一鍵直達(dá)建設(shè)銀行手機(jī)銀行各項(xiàng)熱門(mén)功能。此外，用戶(hù)通過(guò)掃描專(zhuān)屬二維碼，還能享受各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員專(zhuān)享福利。該平臺(tái)上線2個(gè)多月，已有近萬(wàn)名用戶(hù)訪問(wèn)。

作為國(guó)有大行，建行臺(tái)州分行始終堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，積極發(fā)揮數(shù)字金融優(yōu)勢(shì)，讓“百寶箱”場(chǎng)景平臺(tái)成為連接客戶(hù)與優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的新橋梁。

文/陳曉曉