“你們建行今天過(guò)來(lái)給我們工人現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工資卡，還講解了這么多的銀行卡使用注意事項(xiàng)，上次還有人在我們老鄉(xiāng)群里給500塊收銀行卡，看來(lái)可不能給他哩!”玉環(huán)支行某代發(fā)企業(yè)的工人這樣說(shuō)道。
為進(jìn)一步提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力為目的，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，建行玉環(huán)支行于2024年3?15期間組織開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)。圖為3月11日至15日，玉環(huán)支行在代發(fā)工資企業(yè)、學(xué)校、網(wǎng)點(diǎn)等地宣傳消保金融知識(shí)。
全渠道、全網(wǎng)絡(luò)、全媒體做好多場(chǎng)景觸達(dá) 建行玉環(huán)支行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，通過(guò)在全轄8家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)張貼315海報(bào)，在公眾教育區(qū)擺放宣傳折頁(yè)、315金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳冊(cè)，大堂經(jīng)理作為金融知識(shí)宣傳員，將金融宣教穿插于廳堂服務(wù)中，主動(dòng)做好廳堂內(nèi)金融知識(shí)的介紹和講解工作。除此之外，玉環(huán)支行融入已有場(chǎng)景開(kāi)展金融知識(shí)普及，如建行商戶群、裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)等，增強(qiáng)金融便利性，突出溫暖消?！捌放啤钡乃茉?。
立足消費(fèi)者角度，引導(dǎo)科學(xué)理性投資 堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)宣傳的同時(shí)，自開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)以來(lái)，建行玉環(huán)支行組織員工走進(jìn)社區(qū)、代發(fā)工資單位等，面向不同客群開(kāi)展線下線上相結(jié)合的投教知識(shí)普及，用淺顯易懂的語(yǔ)言，場(chǎng)景化講解投資理財(cái)合規(guī)銷售、投資理財(cái)專業(yè)知識(shí)，向消費(fèi)者傳遞“賣者盡責(zé)，買者自負(fù)”的理念。其中，面向老年客群開(kāi)展投資理財(cái)知識(shí)案例講解，幫助其認(rèn)識(shí)非法理財(cái)危害，樹(shù)立理性投資的理念，引導(dǎo)其審慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同簽署等環(huán)節(jié)，做到“不亂投”;面向年輕客群做好理財(cái)觀念培養(yǎng)，引導(dǎo)年輕人通過(guò)合法渠道辦理金融業(yè)務(wù)，做到“不亂貸”;面向中小學(xué)生開(kāi)展“消保從娃娃抓起”系列宣傳，做好金融知識(shí)普及。
積極創(chuàng)新方式，傳遞教育宣傳金融正能量 3.15金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)是每年國(guó)家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)，玉環(huán)支行今年宣教內(nèi)容豐富，包括但不限于金融法規(guī)政策解讀、金融產(chǎn)品選購(gòu)指南、風(fēng)險(xiǎn)防范提示等內(nèi)容;形式多元，通過(guò)趣味漫畫、長(zhǎng)圖文、微視頻等多種方式展示，切實(shí)幫助廣大消費(fèi)者掌握基礎(chǔ)保險(xiǎn)知識(shí)，增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，提升金融素養(yǎng)。此后，玉環(huán)支行將持續(xù)幫助消費(fèi)者了解自身權(quán)益，引導(dǎo)其理性選擇和使用金融產(chǎn)品，傳遞教育宣傳金融正能量。
通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，建行玉環(huán)支行旨在培養(yǎng)消費(fèi)者金融素養(yǎng)，營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活。
文/丁小騰
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