共富系列報(bào)道三丨走穩(wěn)走實(shí)金融服務(wù) 為企業(yè)點(diǎn)明燈

　　“你好，尚經(jīng)理，我們想咨詢一下國(guó)際信用證是怎么操作的?國(guó)外客戶說(shuō)要開(kāi)信用證，可我現(xiàn)在兩眼一抹黑!”10月初的時(shí)候，一家衛(wèi)浴企業(yè)的出納找到了建行臺(tái)州分行結(jié)算團(tuán)隊(duì)，來(lái)尋求相關(guān)銀行經(jīng)濟(jì)知識(shí)的幫助。
　　據(jù)了解，該客戶是第一次接觸國(guó)際信用證。在此之前，與國(guó)外客戶的合同金額，都是由T/T電匯來(lái)結(jié)算，而這一次，由于合同金額較大，國(guó)外客戶不放心只采用商業(yè)信用維持交易，希望通過(guò)銀行信用，采用信用證結(jié)算方式來(lái)保障交易。但是該衛(wèi)浴企業(yè)十幾年來(lái)從未接觸過(guò)相關(guān)領(lǐng)域，沒(méi)有知識(shí)儲(chǔ)備，更沒(méi)有人員配備，只能由平時(shí)做電匯的業(yè)務(wù)員來(lái)“探路”。
　　

　　在了解情況后，遵照國(guó)家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局便民服務(wù)政策要求，臺(tái)州分行結(jié)算團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶需求迅速回應(yīng)，持續(xù)關(guān)注。從分析信用證所需資料，確定開(kāi)證行，到擬寫(xiě)信用證開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)，臺(tái)州分行安排了專業(yè)業(yè)務(wù)人員熱情服務(wù)。到12月初，曾經(jīng)的出納一人發(fā)展成了四個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)員和四個(gè)銀行專業(yè)人員的信用證業(yè)務(wù)小團(tuán)隊(duì)。
　　在線上電話溝通過(guò)后，針對(duì)企業(yè)人員對(duì)信用證仍然“看不懂”“做不來(lái)”的問(wèn)題，臺(tái)州分行結(jié)算團(tuán)隊(duì)直接到企業(yè)實(shí)地走訪，面對(duì)面地講解信用證制單條款。通過(guò)對(duì)客戶信用證條款的逐條分析，結(jié)合客戶實(shí)際需求和做單經(jīng)驗(yàn)，讓客戶深入了解了信用證的開(kāi)證原理和制單方法?！案兄x你們大冷天的還特意跑過(guò)來(lái)!聽(tīng)了你們的講解，我基本明白了，這心里亮堂多了!”業(yè)務(wù)員笑呵呵地說(shuō)。在雙方合力下，信用證順利開(kāi)出，企業(yè)工廠里已是一番熱火朝天的備貨場(chǎng)景：機(jī)器燈光閃爍，流水線上工人們緊張操作，一件件包裝好的衛(wèi)浴產(chǎn)品被有序搬上了大貨車……他們前進(jìn)的道路并不黑暗，建行臺(tái)州分行將會(huì)持續(xù)為企業(yè)點(diǎn)燈探路!
　　文/尚珂