“雙減”后校外培訓機構(gòu)怎么收費？能不能退費？

按培訓周期收費的

不得一次性收取或變相收取

時間跨度超過3個月的費用

按課時收費的

每科不得一次性收取或變相收取

超過60課時的費用

收費時間不得早于新課開始前1個月

學員在課程開始后提出退費要求的

應當按已完成課時的比例扣除相應費用

其余費用原則上在15個工作日內(nèi)

向原繳費方一次性退還

　　日前，省教育廳聯(lián)合相關部門研究制定了《浙江省校外培訓機構(gòu)預收費管理暫行辦法(征求意見稿)》，現(xiàn)向全社會公開征求意見。
　　如有修改意見或建議，請于本通告發(fā)布之日起7個工作日內(nèi)通過以下方式在線反饋：
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　　2.點擊“發(fā)消息”，輸入“征求意見”

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浙江省校外培訓機構(gòu)

預收費管理暫行辦法

(征求意見稿)

　　第一條 為依法規(guī)范浙江省校外培訓機構(gòu)辦學行為，切實維護校外培訓機構(gòu)和學員的合法權(quán)益，加強學員預付費用監(jiān)管，根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《國務院辦公廳關于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》以及《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》《教育部等六部門關于加強校外培訓機構(gòu)預收費監(jiān)管工作的通知》等法律法規(guī)和國家規(guī)范校外培訓機構(gòu)管理文件的有關規(guī)定，制定本暫行辦法。
　　第二條 本辦法適用于經(jīng)教育行政部門批準并經(jīng)市場監(jiān)管或民政部門登記、注冊地在我省且采用預付式消費開展經(jīng)營活動的校外線下線上培訓機構(gòu)(以下簡稱機構(gòu))。
　　第三條 機構(gòu)自主在注冊地選擇一家銀行開設唯一的戶名為“單位名稱+預收費資金托管專戶”的預收費專用存款賬戶(以下簡稱專戶)，專門用于收繳學員預付費用，并報屬地教育行政部門備案。機構(gòu)總部不得劃轉(zhuǎn)、歸集分支機構(gòu)預收費資金。
　　因終止辦學或合并、分立、變更舉辦者等原因需變更專戶信息的，機構(gòu)應當按相關規(guī)定和程序完成專戶變更，并在5個工作日內(nèi)向?qū)俚亟逃姓块T備案。
　　第四條 機構(gòu)向?qū)W員預收的費用須全部繳入本機構(gòu)向?qū)俚亟逃姓块T備案的專戶中，不得使用其他賬戶收取。機構(gòu)申請開立專戶時，應當與開戶銀行簽訂預收費托管協(xié)議，明確委托授權(quán)內(nèi)容、資金劃轉(zhuǎn)方式、數(shù)據(jù)安全、免責條款等權(quán)利和義務，并授權(quán)開戶銀行向教育行政部門推送專戶交易、余額等信息。
　　第五條 機構(gòu)開展培訓應當使用教育部、市場監(jiān)管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)(2021年修訂版)》，嚴禁利用不公平格式條款侵害學員合法權(quán)益。
　　第六條 收費項目與標準應當在辦學場所、機構(gòu)運營網(wǎng)站等顯著位置進行公示，并于培訓服務前向?qū)W員明示。不得在公示的項目和標準外收取其他費用，不得以任何名義向?qū)W員攤派費用或者集資。
　　第七條 收費時段與教學安排應當協(xié)調(diào)一致。按培訓周期收費的，不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月的費用;按課時收費的，每科不得一次性收取或變相收取超過60課時的費用。按周期收費和按課時收費同時進行的，只能選擇收費時段較短的方式，不得變相超過3個月。
　　收費時間不得早于新課開始前1個月。
　　第八條 機構(gòu)可采用全額保證金監(jiān)管模式進行過渡，過渡期原則上不超過1年。保證金總額不得低于機構(gòu)所有學員單次收費周期繳納的總金額?？偨痤~可按上年度機構(gòu)收取所有學員單次收費周期費用的平均值測算。
　　第九條 機構(gòu)按照國家有關規(guī)定向?qū)W員開具發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應按照實際銷售情況如實開具，不得填開與實際交易不符的內(nèi)容，不得以舉辦者或其他名義開具收付款憑證，不得以收款收據(jù)等“白條”替代收付款憑證。學員索要發(fā)票的，機構(gòu)不得以任何理由拒絕。
　　第十條 機構(gòu)不得誘導學員使用培訓貸方式繳納費用。
　　第十一條 學員在課程開始前提出退費的，機構(gòu)原則上在5個工作日內(nèi)向原繳費方一次性退還所有費用。
　　學員在課程開始后提出退費要求的，應當按已完成課時的比例扣除相應費用，其余費用原則上在15個工作日內(nèi)向原繳費方一次性退還。
　　第十二條 學員與機構(gòu)發(fā)生退費糾紛的，機構(gòu)不得以資金監(jiān)管為由，拒絕學員的合理訴求。
　　第十三條 學員與機構(gòu)因收退費問題發(fā)生爭議的，可以通過下列途徑解決：
　　(一)學員與機構(gòu)協(xié)商解決;
　　(二)請求消費者協(xié)會或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
　　(三)向有關部門投訴;
　　(四)根據(jù)與機構(gòu)達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
　　(五)向人民法院提起訴訟。
　　第十四條 繳入專戶的預收費資金，在機構(gòu)完成授課并經(jīng)學員確認同意后，由機構(gòu)向銀行申請完成資金撥付，撥付資金應當與授課進度同比例。機構(gòu)授課完成且履行告知義務后，學員超過7個工作日未確認的，視為確認同意。
　　第十五條 機構(gòu)不配合資金監(jiān)管的，由教育行政部門責令整改，情節(jié)嚴重或拒不整改的，移交執(zhí)法部門調(diào)查處理，并依法依規(guī)實施信用公示。對學員權(quán)益造成損害的，機構(gòu)依法承擔相應責任。
　　第十六條 金融監(jiān)管部門按職責配合教育行政部門開展機構(gòu)預收費資金監(jiān)管工作，督促銀行機構(gòu)落實機構(gòu)預收費管理要求。銀行要根據(jù)預收費托管協(xié)議，向教育行政部門推送專戶信息、交易流水(不含交易對手信息)、賬戶余額，并配合教育行政部門開展預收費資金常態(tài)化監(jiān)測。發(fā)現(xiàn)專戶資金異常變動的，要及時報告教育行政部門。
　　第十七條 教育行政部門對機構(gòu)實施差異化監(jiān)管，對收退費規(guī)范、預收費風險低的可減少檢查頻次;對退費投訴集中、預收費風險高的進行重點監(jiān)測，加大檢查頻次和力度，督促機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。
　　第十八條 在機構(gòu)預收費資金監(jiān)管過程中，有關部門、機構(gòu)、銀行機構(gòu)應當對收集的學員及家長個人信息嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
　　第十九條 鼓勵機構(gòu)實施先培訓后付費的收費模式，有效保障學生家長的合法權(quán)益。
　　第二十條 本暫行辦法由發(fā)文機關負責解釋。國家和省另有新規(guī)定的，按新規(guī)定執(zhí)行。非學科類機構(gòu)可參照本暫行辦法執(zhí)行。

來源：教育之江