椒江上百人集體維權(quán)，這事要董明珠來解決！

“臺(tái)州300多位顧客付清了全款卻拿不到機(jī)子，

請(qǐng)求格力總部董明珠給個(gè)說法!”

……

這兩天，由于臺(tái)州高新區(qū)學(xué)院路一家格力中央空調(diào)店關(guān)門，

數(shù)十位消費(fèi)者投訴，

他們聯(lián)系不上格力空調(diào)的經(jīng)銷商，

付了全款買格力空調(diào)，卻拿不到貨，

新家的裝修一拖再拖，導(dǎo)致遺留問題無數(shù)，

希望臺(tái)州晚報(bào)幫忙維權(quán)。

　　01
　　買格力中央空調(diào)，只送來內(nèi)機(jī)
　　消費(fèi)者韓女士告訴臺(tái)州晚報(bào)記者，因?yàn)樾录已b修，今年3月初，她在一個(gè)促銷活動(dòng)上訂購了格力中央空調(diào)學(xué)院路店的中央空調(diào)，一拖四，總價(jià)為25800元。該店5月送來了內(nèi)機(jī)，并進(jìn)行了安裝，但外機(jī)一直沒有送來。
　　“我每個(gè)月都催，催了很多次，商家就是不送。我撥打格力售后400熱線，對(duì)方每次都說知道了，會(huì)安排送貨，但總不見送來。”韓女士說，7月份的時(shí)候，因?yàn)榧依镅b修等急了，她催的次數(shù)也特別多，7月13日那天，店老板王先生直接就將她的電話拉黑了。
　　韓女士說，她原以為商家遲遲不送貨上門，是因?yàn)楦窳照{(diào)夏季供貨緊張?jiān)斐傻?，可她萬萬沒想到，格力空調(diào)不是一時(shí)不送貨，而是再也不會(huì)給她送貨了。“8月16日晚，有很多跟我一樣的消費(fèi)者在學(xué)院路店，要求商家送貨，17日，這家店就關(guān)門了，消費(fèi)者就再也聯(lián)系不到店老板了?！?/font>
　　02
　　經(jīng)銷商資金鏈斷裂，跑路了?
　　韓女士說，像她一樣只拿到內(nèi)機(jī)，沒有拿到外機(jī)的消費(fèi)者很多，他們一起維權(quán)，向市監(jiān)部門投訴，向公安報(bào)案，但至今沒有結(jié)果。
　　“據(jù)說有300多位消費(fèi)者，我們目前在一一登記，已經(jīng)登記的有100位左右，90%的消費(fèi)者都是只拿到內(nèi)機(jī)，外機(jī)都還沒有送來，少數(shù)是一樣?xùn)|西都沒送。”韓女士說，大部分消費(fèi)者買的都是兩三萬元的中央空調(diào)，也有四五萬元的。

　　據(jù)韓女士了解，空調(diào)內(nèi)機(jī)的價(jià)格占總價(jià)的40%左右?！翱照{(diào)一般都是內(nèi)外機(jī)一起銷售的。單去買個(gè)外機(jī)，哪個(gè)銷售商會(huì)賣給你呢?而且家里的裝修都已完成，難不成要拆吊頂，把內(nèi)機(jī)拿出來?真是讓人心煩。”
　　現(xiàn)場的投訴人說，這些天，他們一直多方打聽格力的經(jīng)銷商王先生，才知道他原本在黃巖也有一家店，但2個(gè)月前就已經(jīng)關(guān)門了，現(xiàn)在學(xué)院路店也關(guān)門了?！按蠹叶悸?lián)系不到王先生，他是不是關(guān)門跑路了?事到如今，格力總部也要負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@事在去年8月份就有點(diǎn)蹊蹺，已經(jīng)有消費(fèi)者撥打格力400售后服務(wù)電話催外機(jī)，格力總部一直沒引起注意，使得更多的消費(fèi)者繼續(xù)購買?！?/font>

　　03
　　經(jīng)銷商：只欠100個(gè)左右的外機(jī)
　　那么，經(jīng)銷商是否真的跑路了呢?臺(tái)州晚報(bào)記者了解到，昨天(8月21日)上午，相關(guān)部門已經(jīng)找到王先生談話，并不存在“跑路”一說，但消費(fèi)者所反映的情況也事實(shí)存在?！巴跸壬?jīng)營的生意不只空調(diào)，還有衣柜、裝修等，他自稱在外做工程，錢沒要回來，導(dǎo)致資金鏈斷裂。目前事實(shí)的情況是他現(xiàn)在沒錢，無力解決問題?！毕嚓P(guān)工作人員說。
　　今天下午，經(jīng)過一番勸說，王先生接受臺(tái)州晚報(bào)記者的獨(dú)家采訪。
　　王先生說，他確實(shí)是投資失利，椒江店投了400多萬元，黃巖店投了40多萬元，溫嶺店投了100多萬元，加上其他生意也出現(xiàn)了問題，才導(dǎo)致資金鏈斷裂?！暗⒉淮嬖谶@些投訴人說的什么賭博啊，欠了幾千萬等情況，這些純粹是造謠、誹謗。事實(shí)上，我總共欠了100個(gè)左右的外機(jī)，貨值100萬元左右?！蓖跸壬f，此前，事情沒有擴(kuò)大，他一直在想辦法努力解決此事。現(xiàn)在已鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，銀行、債權(quán)人都找上門來，而他已經(jīng)資不抵債，暫時(shí)無力解決此事。
　　王先生說，過些天，格力總部應(yīng)該會(huì)出臺(tái)一個(gè)解決方案?！翱赡苁菑S家補(bǔ)貼一些，新的代理商補(bǔ)助一些，來解決這個(gè)事情。我現(xiàn)在只能先虧欠大家，等以后有能力解決時(shí)，再還?！?/font>
　　來源：臺(tái)州晚報(bào)
記者/ 章韻

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