推銷電話不斷是個(gè)人信息泄露惹的禍 律師建議：學(xué)會(huì)用法律手段維護(hù)自身權(quán)益

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

　　近日，路橋的馮先生有個(gè)困惑，他接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方詳細(xì)地說(shuō)出他女兒的名字，還詢問他需不需要為女兒報(bào)個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班。這下，馮先生納悶了，自己的手機(jī)號(hào)碼和女兒的信息是怎么泄露出去的?不單是馮先生，不少市民也有這樣的煩惱。
　　電話不斷，有憂亦有喜
　　4月15日晚，椒江市民何芳正與家人聚餐，聊天正酣時(shí)，一個(gè)陌生電話在她手機(jī)上顯示。“一看是臺(tái)州本地號(hào)碼，以為是相熟的朋友，就接了?！眲⒎颊f(shuō)，“沒想到，居然是賣房子的推銷電話，聽了幾秒鐘就掛斷了?！?/font>
　　何芳坦言，日常生活中接到過類似的“騷擾電話”不計(jì)其數(shù)。“大多是本地號(hào)碼，有些是外地號(hào)碼，一般不會(huì)接聽?！彼裏o(wú)奈地說(shuō)，“現(xiàn)代社會(huì)我們的個(gè)人信息外泄方式太多了，簡(jiǎn)直就是‘透明人’?！?/font>
　　市民在陌生電話里碰到的除了賣房，還有報(bào)培訓(xùn)班、報(bào)早教班、安裝寬帶、購(gòu)買保險(xiǎn)、裝修等，涉及到日常生活的方方面面。
　　剛剛參加工作的張敏就遇到了一次令她感到可笑的事?！爱?dāng)時(shí)接到一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話，問我要不要給我的孩子報(bào)班。”張敏回憶說(shuō)，“我連孩子都沒有，怎么報(bào)班，真是搞笑!”但是，張敏表示，諸如此類的推銷電話在無(wú)形中給生活造成了困擾，有時(shí)候剛好在午休，會(huì)冒出一兩個(gè)推銷來(lái)電。
　　家里有10多歲大孩子的潘女士則不以為然。“先前學(xué)校里辦過英語(yǔ)競(jìng)賽，可能孩子當(dāng)時(shí)填報(bào)了我的信息，最近有接到幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話?！迸伺勘硎荆€在糾結(jié)為女兒選擇哪家培訓(xùn)班，通過電話咨詢能夠?qū)κ袇^(qū)范圍的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了解，要是有意向還可以實(shí)地去看看，挺方便的。
　　記者通過詢問發(fā)現(xiàn)，一小部分市民表示，對(duì)于偶爾接到一些房產(chǎn)中介、報(bào)班、房屋裝修等的推銷電話，并不反感。
　　運(yùn)用法律為自己維權(quán)
　　個(gè)人信息泄露而造成騷擾電話不斷，市民應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)呢?浙江華頂律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師陳衛(wèi)福解釋，個(gè)人信息屬個(gè)人隱私范疇，應(yīng)予以保密，而個(gè)人信息泄露屬社會(huì)問題。
　　“在辦理購(gòu)置汽車、房產(chǎn)等事務(wù)時(shí)，個(gè)人信息難免會(huì)外流。而某些商家則會(huì)將客戶的信息打包出售，形成了一個(gè)較大的產(chǎn)業(yè)鏈?！标愋l(wèi)福認(rèn)為，一些房產(chǎn)中介、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等會(huì)隨機(jī)撥打電話詢問，甚至被一些不法分子購(gòu)買走大量公民個(gè)人信息。究其原因，是某些商家對(duì)于客戶的信息保護(hù)及管理不到位。
　　陳衛(wèi)福表示，雖然針對(duì)個(gè)人信息泄露沒有專門的法律法規(guī)，但其依舊分散在其他法律條文中，如《民法通則》《侵權(quán)責(zé)任法》等?！按蠖鄶?shù)市民接到幾個(gè)推銷電話并不會(huì)在意，除非已形成長(zhǎng)期騷擾，市民可報(bào)警處理?！标愋l(wèi)福說(shuō)，雖然通過民事訴訟成本高、消耗時(shí)間長(zhǎng)，但他仍希望市民樹立良好的維權(quán)意識(shí)，不要抱著無(wú)所謂的態(tài)度。此外，市民在處理事務(wù)留下個(gè)人信息后，可與對(duì)方說(shuō)明信息不可泄露。
　　“并非所有推銷電話都是市民所不需要的。比如你家孩子正在尋找培訓(xùn)班，而對(duì)方恰巧打來(lái)詢問。此時(shí)，市民就需要多留一個(gè)心眼?！标愋l(wèi)福說(shuō)，面對(duì)陌生來(lái)電，市民需提高自身防范意識(shí)，注意辨別來(lái)電內(nèi)容是否屬實(shí)，“若因個(gè)人信息泄露而造成被害人死亡、受傷、精神失?；蚴茉p騙、造成經(jīng)濟(jì)損失、社會(huì)影響嚴(yán)重，則構(gòu)成犯罪。同時(shí)，如果合法經(jīng)營(yíng)者利用非法購(gòu)買的信息獲利5萬(wàn)元以上，也構(gòu)成犯罪。”
　　記者周子凝
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每次接到這種電話心情都很差

這種就是犯罪成本小，很少有人訴諸法律，所以才這么猖獗