以次充好！臨海這店家做生意比奔馳還氣人

明明訂了金億品牌一等品的淺色地板，

結(jié)果店家給鋪上的卻是這幅模樣!

▼▼▼

地板顏色深了不說，

還花色雜亂，甚至有的還發(fā)青泛黑，

跟自己當(dāng)時(shí)訂的完全不一樣。

(楊女士當(dāng)時(shí)預(yù)定地板時(shí)，在店里拍攝的樣品陳列)
　　

怎么回事?

臨海的楊女士，

說自己遭遇了“地板掉包計(jì)”!

商家套路太足，令人防不勝防!

特地訂了同學(xué)家同款的淺色地板

　　房子裝修，既體現(xiàn)自己生活的品味和格調(diào)，更關(guān)乎自己今后居住的舒適性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視。
　　楊女士告訴記者，4年前，她在臨海偉星城購(gòu)買一套房子，這是一套改善性的住房，所以格外注重裝修。
　　去年5月份，楊女士到同小區(qū)的同學(xué)家做客，看到同學(xué)家鋪設(shè)的木地板的顏色和質(zhì)感挺滿意，打聽之后，便到臨海靖江南路恒臨海市恒大國(guó)際家居建材城金億地板專賣店咨詢購(gòu)買。


(楊女士同學(xué)家鋪的金億編號(hào)為0321的香二翅豆淺色地板，與楊女士家的差別確實(shí)挺大)

　　“我當(dāng)時(shí)帶了設(shè)計(jì)師一起去挑地板的顏色，因?yàn)槲壹以O(shè)計(jì)的是現(xiàn)代風(fēng)格，所以最后訂的和同學(xué)家一模一樣的地板，編號(hào)為0321，品名是香二翅豆，淺色的，當(dāng)時(shí)的價(jià)格是398元每平方米。”楊女士說，她家鋪設(shè)地板的面積是82平方米，當(dāng)天，她支付了2000元的定金。
　　楊女士說，今年4月1號(hào)，她來到金億地板專賣店正式下單，并交付3萬元。
　　“我怕他們搞錯(cuò)了，又囑咐了一句，‘我的是0321，你們不要弄錯(cuò)了’!”楊女士說，商家還拿出送貨單，表示“都寫清楚了，寫了0321了，不會(huì)弄錯(cuò)的!放心好了’!”


(兩張發(fā)貨單上，紅圈中，都明確寫著0321號(hào))

　　當(dāng)天下午4點(diǎn)多，54箱木地板送到了楊女士家。安裝師傅讓她清點(diǎn)了箱數(shù)后，第二天，三個(gè)師傅上門開始鋪裝。
　　因?yàn)樘嘈派碳?，鋪地板時(shí)，楊女士也沒太留意。
　　

送來的56箱地板，竟然54箱是送錯(cuò)的

　　楊女士說，因?yàn)?4箱地板不夠，后來商家又送了2箱地板。
　　地板鋪得很快，等到鋪好了，楊女士才發(fā)現(xiàn)，這地板根本不是她下單買的地板。“我同學(xué)家的地板看上去很舒服很柔和，可我家的地板鋪好后，花色雜亂，而且總感覺哪里不對(duì)?！?br /> 　　楊女士說，她后來翻出手機(jī)里在金億地板專賣店拍攝的所訂地板的照片，才發(fā)現(xiàn)，是顏色不對(duì)。隨后又去同學(xué)家對(duì)照，并將自己的訂單收據(jù)、送來的地板的包裝盒進(jìn)行逐一對(duì)照，才確認(rèn)，商家給她送錯(cuò)了地板。
　　“我訂的是金億地板是香二翅豆CSA0321，等級(jí)是一等品。商家送來的54箱地板是香二翅豆CSA0321U，等級(jí)是合格品。兩者編號(hào)不同，等級(jí)不同。只有后來送來的2箱，才是我所訂的0321地板?！睏钆空f。


(1為0321U，合格品;2為0321，一等品)

　　“因?yàn)樯碳业匕逅湾e(cuò)了，造成我家客廳、餐廳等地方都是紅彤彤的，而且這送錯(cuò)的地板明顯質(zhì)量太差，表面雜色很多，整個(gè)就像一個(gè)‘萬花筒’，‘大花臉’?！睏钆空f，她是一個(gè)細(xì)膩之人，房子裝修期間，屢次到金億地板專賣店囑咐一聲，她訂的是香二翅豆CSA0321、淺色的那一款，對(duì)方都說知道了，萬萬沒想到臨到頭了，對(duì)方偏偏就送錯(cuò)了地板。


　　

商家態(tài)度惡劣，堅(jiān)持自己沒送錯(cuò)

　　楊女士說，她在這套房子的裝修上花了很多心思，如今因?yàn)檫@地板問題，幾乎毀了她所有對(duì)這個(gè)家的期待和幻想。
　　“地板不是小問題，是大面積的，這種紅彤彤的地板壓根兒就不適合我家裝修風(fēng)格，我肯定是不會(huì)接受的。是商家弄錯(cuò)了，他應(yīng)該要負(fù)責(zé)?！睏钆空f，為了解決地板問題，她已經(jīng)多次找了商家協(xié)商，但對(duì)方態(tài)度很惡劣，堅(jiān)稱自己沒送錯(cuò)，“這不是說瞎話嗎?任誰看了我家的地板，都會(huì)認(rèn)為有問題，而且是證據(jù)確鑿的事情，商家怎么還能這樣矢口否認(rèn)呢?”
　　日前，記者來到楊女士家中，確實(shí)看到楊女士家的地板相差明顯，且看到了兩個(gè)包裝盒上寫著不同的型號(hào)和等級(jí)，在楊女士主臥中，地板除了偏紅之外，地板上還有大面積的青黑色的雜色?！拔覀円仓溃烊坏哪静亩嗌偈菚?huì)有雜色的，可能也會(huì)有色差，但肯定不至于這么明顯，這分明就是不同的地板?！?br />

(淺色的是商家后來補(bǔ)貨的編號(hào)0321一等品香二翅豆，與鋪上去的0321U合格品有明顯的差別。)

　　楊女士說：“差別太大，我無法接受!不管商家是有意送錯(cuò)，還是無意造成的，我希望將這些地板退掉?！?br /> 　　

臨海市市場(chǎng)監(jiān)督管理所已介入調(diào)查

　　隨后記者來到金億地板專賣店，該店的老板并不在店中。記者在店中看到，店里陳列的樣板是0321U，但與楊女士家中地板顏色差別很大。
　　記者電話聯(lián)系到該店的老板娘李女士。針對(duì)楊女士家的地板問題，李女士表示，她并沒有送錯(cuò)地板。
　　“我送的就是她訂的。包裝盒上確實(shí)是0321U，訂單上寫著0321，是因?yàn)槲覀儗懹唵蔚臅r(shí)候，后面這個(gè)‘U’基本上是不寫的。樹的年份不同，肯定會(huì)有色差。”李女士說。
　　“那為什么后來送的2箱是0321，確實(shí)是有這個(gè)編號(hào)的呀?”記者問。“后面兩箱是送錯(cuò)的。”李女士說。
　　對(duì)于李女士回答，楊女士表示，既然她承認(rèn)送錯(cuò)了，那表示，0321U和0321是不一樣的?！拔沂?018年5月預(yù)定的，當(dāng)時(shí)店里并沒有0321U這個(gè)產(chǎn)品，商家也從來沒有跟我說過，可以說，這個(gè)事情之前，我根本不知道0321U的存在，只知道0321。我后來也打過金億客服熱線，對(duì)方說，0321U是2018年年底開始生產(chǎn)的。包裝盒上的確也也寫著批號(hào)是2018年12月25日?！?br /> 　　后來，李女士給了記者一個(gè)電話，說是金億地板區(qū)經(jīng)理黃先生。記者按此電話撥過去，對(duì)方說在開車，之后回電話，但記者一直沒接到回電。截至記者發(fā)稿前，記者又撥打了三次電話，一次對(duì)方在通話中，其他兩次無人接聽。
　　隨后，記者來到臨海市市場(chǎng)監(jiān)督管局江南市場(chǎng)監(jiān)督管理所。該所的副所長(zhǎng)馮貽偉表示，楊女士已經(jīng)撥打12345投訴，他們也接到此件投訴，此前都已向雙方了解過情況。消費(fèi)者認(rèn)為商家送來的地板不是她預(yù)訂的地板，編號(hào)不同，等級(jí)不同，是商家送錯(cuò)了。商家說，去年的型號(hào)是0321，后來廠家統(tǒng)一改成了0321U，兩者是相同的。關(guān)于合格品與一等品的問題，區(qū)域經(jīng)理說因?yàn)橄嚓P(guān)條例改了，不能再標(biāo)一等品、二等品等，統(tǒng)一改為合格品。
　　“雙方說法還是不一致，我們還要進(jìn)一步確認(rèn)，商家的解釋確實(shí)如實(shí)，那么廠家要出具一個(gè)書面的說明情況。接下來，我們會(huì)根據(jù)雙方提供的依據(jù)，進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取早日解決這個(gè)糾紛?！瘪T貽偉說。

　　

一等品改為合格品，

但品質(zhì)不能降級(jí)，

做生意，誠(chéng)信很重要!

來源：臺(tái)州晚報(bào)
記者/章韻 文/攝

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這個(gè)黑b看來是生意不想做了 扁她
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差別太大了
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