9月19日上午,建設(shè)銀行溫嶺石粘支行大廳內(nèi)人不算多,大堂經(jīng)理陳琳琦正整理著宣傳資料,看見一位神色焦急的女士匆匆走進營業(yè)廳,一見到工作人員就急忙問道:“你好,我的卡好像出了點問題,手機上購了些港幣,現(xiàn)在提示被暫停非柜面交易了……”黃娟女士語氣平和卻難掩一絲焦慮,說話時,手指無意識地摩挲著手機邊緣,屏幕還停留在支付失敗的界面。
“您別急,能和我說說具體情況嗎?”陳琳琦示意黃女士坐下,為黃女士查詢銀行卡狀態(tài),并詢問黃女士近幾天銀行卡交易的情況。
“我做TK跨境電商的?!秉S女士抿了抿嘴唇,“這是向朋友借的五萬塊,要付貨款?!彼f話時,手機在掌心轉(zhuǎn)了半圈,屏幕又切回那個帶著外文標識的支付界面。
“您慢慢說,我們幫您看看?!标惲甄鶞睾偷匾龑е讣庠谙到y(tǒng)鍵盤上輕快跳躍,目光掃過交易流水時,眉頭微不可察地蹙了一下。
陳琳琦心里記下關(guān)鍵信息,起身走向辦公室將事情報告給主管翁麗敏,翁麗敏目光聚焦在打印的流水單上,鏡片后的眼睛銳利如鷹,憑借豐富的經(jīng)驗和對各類詐騙手段的了解,她心中已然有數(shù),于是快步走到接待區(qū):“您好,您說的是哪個平臺?您了解過他們是否正規(guī)嗎?”
黃女士的眼神閃爍了一下:“我是通過抖音直播上面加的群,群里面都有專業(yè)的總監(jiān)指導,這個平臺,都是工廠供貨直發(fā),不用備貨,出單后再付貨款就行?!?/font>
翁麗敏指著黃女士手機上的群聊界面:“您看,這些所謂的群聊,時間太集中了,更像是托兒在營造氛圍?!蔽帖惷舨挥傻玫靥岣吡艘袅?,“這是典型的虛假跨境電商騙局,通過偽造訂單,讓您墊付資金,再給一些小額提現(xiàn)的甜頭,誘導您投入更多的資金,最后的結(jié)果都是血本無歸!”
陳琳琦適時遞過一份反詐手冊,指著上頭的相關(guān)案例對黃女士進行講解:“這些打著TikTok名義的‘殺豬盤’”,整套系統(tǒng)從網(wǎng)站界面到后臺數(shù)據(jù)全是偽造的,專門設(shè)計來榨干你的錢!”
女士的肩膀垮了半寸,但仍嘴硬:“可他們說不付款就要投訴我,還要扣違約金!”
“這是典型的恐嚇手段,真正的電商平臺不會威脅客戶!”翁麗敏看著逐漸沉默的黃女士,趁機撥通了轄區(qū)派出所的電話,“如果發(fā)現(xiàn)可疑情況,要第一時間撥打96110反詐專線,或是像您今天這樣,到銀行來咨詢?!?/font>
最終,在建設(shè)銀行和警方的共同努力下,黃女士幡然醒悟,放棄轉(zhuǎn)賬操作。陽光透過建設(shè)銀行大堂的玻璃窗灑進來,那些被“高利潤”蒙蔽的執(zhí)念,終于在專業(yè)的分析和耐心的勸說下漸漸消散。
文/林丹妮
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