近日，市民邱女士走進(jìn)建設(shè)銀行洪家支行網(wǎng)點(diǎn)，急切需要取十萬現(xiàn)金?！扒衽磕?，請(qǐng)問這筆錢的主要用途是什么？”當(dāng)值柜員王稀稀依規(guī)進(jìn)行大額取現(xiàn)核查?！案敦浛?，很急?！鼻衽空Z氣急迫。
同時(shí)，屏幕上一條記錄引起王稀稀注意——境外（香港） POS 消費(fèi)，收款方赫然顯示為一家香港黃金公司。
“您人在本地，怎么會(huì)有境外的消費(fèi)記錄呢？”王稀稀問道。邱女士眉頭微蹙，語速加快：“我找人代購珠寶，付款的?？禳c(diǎn)辦吧，我趕時(shí)間?！边@番解釋讓旁邊的營運(yùn)主管警覺起來，腦海中閃過近期頻發(fā)的跨境電信詐騙預(yù)警。
“女士，代購珠寶風(fēng)險(xiǎn)不小，特別是這種境外大額交易?！睜I運(yùn)主管說：“我們剛處理過類似詐騙案，對(duì)方也是讓客戶在黃金珠寶店消費(fèi)或者取現(xiàn)。要不您再核實(shí)下對(duì)方身份？錢取出去就很難追回了。”
邱女士聽不進(jìn)去勸，且情緒激動(dòng)。營運(yùn)主管馬上撥打洪家派出所的報(bào)警電話，同時(shí)通過市反詐中心的緊急聯(lián)絡(luò)渠道，報(bào)告了相關(guān)情況。
翌日清晨，建設(shè)銀行洪家支行剛開門不久，反詐中心的反饋電話便打了進(jìn)來。事實(shí)印證了小王和主管的精準(zhǔn)判斷：那位焦急取現(xiàn)的邱女士，已向洪家派出所報(bào)案一一她遭遇了精心設(shè)計(jì)的電信詐騙。
在這場(chǎng)與時(shí)間賽跑的反詐攔截戰(zhàn)中，建設(shè)銀行洪家支行的工作人員憑借對(duì)異常交易的鷹眼識(shí)別、對(duì)客戶反常情緒的敏銳捕捉，以及面對(duì)勸阻無效后毫不遲疑的警銀聯(lián)動(dòng)，成功在詐騙得手的最后一刻拉響了無聲的警報(bào)。
文/黃芷萱
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