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臺州城市網(wǎng)

標題: 直擊進博會|“太保服務”在一線 [打印本頁]

作者: 臺州城市網(wǎng) 時間: 2019-11-11 16:29
標題: 直擊進博會|“太保服務”在一線
　　11月5日傍晚，一位參加第二屆進口博覽會的外籍人士突發(fā)疾病。作為進博會指定保險服務商，中國太保獲知情況后第一時間緊急聯(lián)系醫(yī)療救援車，派遣專業(yè)醫(yī)療背景的陪診人員全程護送至醫(yī)院，預先墊付全部醫(yī)療費用，提供24小時的陪護服務。
　　11月6日下午，該外籍人士康復出院，并衷心表達了對于中國太保的感謝。
　　“我們希望‘太保服務’能夠讓所有來參加進博會的外賓，即便在異國他鄉(xiāng)也能感受到家的溫暖”。來自中國太保壽險業(yè)務團隊的周之翎靦腆一笑，作為前一日參與緊急處置的現(xiàn)場服務人員，她的熱情很容易感染到人。
　　周之翎，只是中國太?，F(xiàn)場服務百人團隊成員之一。
　　日均兩萬余步 “隱形衛(wèi)士”在一線
　　6日下午，手拿裝飾玻璃巡查記錄本的關祖鵬和他所在的中國太保風控理賠團隊小伙伴一起，在進博會1號館開展例行巡查。對于發(fā)現(xiàn)問題的展位號、展商名稱以及詳細情況，關祖鵬都會一一記錄在冊。
　　“每天平均刷步兩三萬步”，關祖鵬說，“我們的風險查勘工作早在進博會開始前就開始了，特別針對場館內(nèi)的電器及電線線路的布置，一些展商大面積的玻璃展位的布置，我們都要重點進行風險提示，在布展階段預先進行風險提示和干預，在進博會期間也要逐一仔細巡館，防范任何風險的萌芽”。
　　據(jù)介紹，早在第二屆進博會開幕一周前，中國太保進博風控團隊與上海市應急管理局、國展中心安保部組成聯(lián)合風控小組，每天分赴各個場館與場館現(xiàn)場負責人聯(lián)合開展場館內(nèi)的安全巡查工作，團隊已累計參加完成30多場次的現(xiàn)場巡查工作，并共同參與違規(guī)搭建商的現(xiàn)場指導、糾查、復查等工作。
　　“每天隨身攜帶多個充電寶、晚上睡覺手機放在枕頭邊音量調(diào)到最大，始終按照‘24小時隨時出動’的目標來要求自己”，來自現(xiàn)場理賠團隊的施曉誠說。
　　“我們不希望有任何風險發(fā)生，但是我們也不懼怕任何風險的發(fā)生，因為我們時刻準備著”。連續(xù)為兩屆進口博覽會服務的現(xiàn)場風控組組長邵斐豪表示。
　　6小時接待20余個交易團
　　11月6日下午三點多，位于西區(qū)的中國太保專屬VIP洽談室內(nèi)歡聲笑語。
　　“首屆進博會上，我們就發(fā)現(xiàn)各省市交易團的需求旺盛。他們來到上海參加進博會，也需要一些配套服務的支持，我們今年特別增設了洽談區(qū)，從前兩天的情況來看，交易團的需求非常大，我們從今天上午9點到現(xiàn)在，已經(jīng)接待了20余波交易團客人”。中國太保產(chǎn)險業(yè)務團隊成員孫訪竹介紹。
　　截至11月6日，中國太保已分別與30余個交易團、展商進行了50余場洽談或簽約。太保服務助力“展品”變“商品”、吸引更多全球供應商、采購商參與到進博溢出效應的創(chuàng)新制度中。
　　“黃馬甲”服務進行時
　　在進博會的聯(lián)合辦公點等場所，活躍著一支黃馬甲，他們是來自中國太保旗下專業(yè)健康險公司太保安聯(lián)的應急救援志愿者團隊，這支專業(yè)精干的團隊，在入場前全部經(jīng)過美國心臟協(xié)會(AHA)急救培訓，為進博會全程保駕護航。
　　在無人駕駛體驗區(qū)、冰雪體驗區(qū)這兩個容易發(fā)生意外狀況的區(qū)域，太保安聯(lián)配備了急救箱，同時提供足夠的小型急救包滿足現(xiàn)場需要。志愿者謝卓婷說，“通過踩點、實景模擬演練，我們對這次保障活動充滿信心?！?/font>
　　作為進博會指定保險服務商，中國太保提供“產(chǎn)、壽、健”一站式的綜合保險保障和一體化的風險管理服務，總保額逾5000億元的風險保障，既包含知識產(chǎn)權(quán)、關稅保險、網(wǎng)絡安全等新興風險，同時重點聚焦進博會紅線內(nèi)各類人員的人身安全風險保障，真正做到“全牌照，全方位，全覆蓋”。
　　進博會服務進行時!中國太保向進博會現(xiàn)場派出百人服務團隊，將通過“更全保障、更實舉措、更強合力、更大擔當”打造了進博服務2.0模式，通過更高質(zhì)量的“太保服務”助力中國國際進口博覽會越辦越好。

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