近日,市民李先生向北京晨報(bào)記者反映,他在網(wǎng)上找到一家家政服務(wù)公司,添加微信后預(yù)約了保潔服務(wù),并繳納了800元。到了約定時(shí)間,保潔員卻遲遲不上門,撥打預(yù)留電話也無人接聽,而且商家將其微信拉黑。目前,李先生已經(jīng)報(bào)警。
李先生告訴記者,4天前,他在網(wǎng)上找到一名叫“愛家愛潔”的家政服務(wù)公司?!澳昵氨崋T都非常難約,我找了幾家保潔公司,都說沒人手,所以我才在網(wǎng)上找了這家陌生的公司。”李先生通過電話聯(lián)系上公司的工作人員后,添加了一個(gè)微信號(hào)碼,并通過微信預(yù)約了服務(wù)?!拔蚁燃s了11日晚上8點(diǎn)多。但微信上先顯示預(yù)約成功,但很快又有客服給我發(fā)信息說預(yù)約失敗,我只能改在12日早上?!敝螅钕壬谖⑿派细读?00元,約了3個(gè)小時(shí),并收到了一個(gè)保潔員的電話號(hào)碼?!熬W(wǎng)上標(biāo)價(jià)是每小時(shí)200元,但客服說年前加價(jià),一共要800元,我雖然不愿意,但為了年前大掃除還是買了?!?/font>
李先生告訴記者,在12日早上,他始終沒有等到保潔人員?!拔医o保潔員打電話,被告知無法接通。再給公司客服發(fā)微信,卻發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)被拉黑,而網(wǎng)上的預(yù)約電話也沒人接了。”記者從聊天記錄中看到,李先生支付800元后被拉黑。
記者在網(wǎng)上搜索并撥打該家政公司的電話,也一直無人接聽。記者又添加李先生所提供的微信號(hào),始終無人通過驗(yàn)證。目前,李先生已經(jīng)報(bào)警求助。
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