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標(biāo)題: 圓通速遞寄丟了客戶東西，騙子電話先到，客戶被騙1.3萬余元 [打印本頁]

作者: 臺(tái)州臺(tái)州 時(shí)間: 2019-4-23 11:27
標(biāo)題: 圓通速遞寄丟了客戶東西，騙子電話先到，客戶被騙1.3萬余元

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圖片來自網(wǎng)絡(luò)

　　寄個(gè)快遞，結(jié)果寄丟了，坐等賠付的時(shí)候接了個(gè)電話，自己銀行卡里的1.3萬余元突然沒了。日前，黃巖的洪女士就碰到了這么一件離奇的事情。這究竟是怎么一回事呢?
　　通過圓通速遞寄POS機(jī)，沒想到寄丟了
　　洪女士告訴記者，4月1日，她在黃巖通過圓通速遞給路橋的一位客戶寄了兩臺(tái)POS機(jī)。照說這么近的距離，路橋的客戶隔天就能收到貨，可誰知，到了4月3日，客戶卻說一直沒收到POS機(jī)。
　　“我怕寄丟了，就趕緊聯(lián)系了圓通速遞，對(duì)方說根據(jù)信息顯示包裹已經(jīng)在路橋了，但有沒有弄丟，要先查一下，沒法立馬回復(fù)?！焙榕空f，直到4月6號(hào)，路橋圓通速遞的工作人員給她打電話說，這個(gè)POS機(jī)的包裹確實(shí)已經(jīng)丟失了，會(huì)賠償給她，但要走賠償流程，需要跟黃巖的圓通速遞詳細(xì)說一下，因?yàn)榭爝f是從黃巖寄出的。
　　隨后，洪女士聯(lián)系黃巖圓通速遞說明了情況，對(duì)方表示會(huì)進(jìn)行調(diào)查。4月8號(hào)下午，黃巖方面的負(fù)責(zé)人打來電話，說已跟路橋圓通速遞核實(shí)，確認(rèn)快遞已經(jīng)丟失，接下來會(huì)走賠償流程，“對(duì)方說到時(shí)會(huì)有工作人員打電話給我，讓我等電話就好?！?/font>
　　快遞公司說等電話
　　沒想到等來騙子的電話
　　4月9號(hào)晚上，洪女士接到了一個(gè)來自云南的電話。
　　“對(duì)方自稱是圓通公司負(fù)責(zé)人，剛開始我有些懷疑，直到對(duì)方說出我4月1號(hào)寄丟了一個(gè)黃巖到路橋的包裹，里面有兩個(gè)刷卡機(jī)，物品價(jià)值是400元，連快遞單號(hào)、收件人的名字、電話都說得準(zhǔn)確無誤，我慢慢地就相信了。”洪女士說，電話中，對(duì)方說給她理賠，“我說微信轉(zhuǎn)賬，對(duì)方卻說圓通公司有規(guī)定，不能私自轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包，必須要通過一個(gè)圓通理賠的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上輸入我的銀行卡卡號(hào)，他就能把錢打進(jìn)來了。”
　　隨后，對(duì)方加了洪女士微信，并發(fā)了一個(gè)“自助退款”網(wǎng)址。洪女士點(diǎn)進(jìn)去后，按照網(wǎng)站上的提示，輸入了自己的銀行卡號(hào)?！安僮鬟^程中，我們一直是在語音對(duì)話的，對(duì)方說有一個(gè)驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)到我手機(jī)上，我收到了，也按照提示輸了驗(yàn)證碼，可過了5分鐘，我就收到銀行發(fā)來的短信提醒，我卡里的13911元全部被轉(zhuǎn)走了。這個(gè)時(shí)候，我才意識(shí)到自己被騙了?！焙榕空f，隨后，對(duì)方就將她的微信拉黑，再次點(diǎn)開自助退款鏈接，其頁面已顯示不存在。她也趕緊查了錢的去向，發(fā)現(xiàn)錢被轉(zhuǎn)到個(gè)叫陳曉冰的賬戶里，并趕緊報(bào)了警。
　　寄丟的快遞已賠付到位
　　被騙的錢還沒著落
　　洪女士對(duì)于自己被騙這件事，一直耿耿于懷。“圓通速遞讓我等電話，所以在對(duì)方說自己是圓通負(fù)責(zé)人，又說了那么多信息后，我才相信了。再者，我的信息肯定被圓通速遞的內(nèi)部人泄露了，不然對(duì)方怎么知道得這么詳細(xì)呢?不管怎么說，圓通速遞是有責(zé)任的?！?/font>
　　日前，記者陪同洪女士一起找到了當(dāng)天寄包裹的圓通速遞點(diǎn)，負(fù)責(zé)人蔣先生告訴記者，他們已經(jīng)通過微信，把400塊賠付給了洪女士。但對(duì)于洪女士所說的圓通速遞泄露客戶信息之事，蔣先生表示，圓通速遞對(duì)客戶一些隱私信息都是做了加密處理的，而且他也不方便接受采訪?！拔覀兛偛坑幸?，分公司是不能跟媒體對(duì)接的，這件事情，我們已經(jīng)向省區(qū)和總部都反映了?！?/font>
　　隨后，記者聯(lián)系了圓通速遞浙江省公司辦公室陳主任，他告訴記者，圓通速遞丟失件的賠付，圓通速遞是不會(huì)通過網(wǎng)站操作退款的?！皝G件賠付，客戶確認(rèn)完以后，我們會(huì)通過客戶提供過來的銀行卡、微信或支付寶等，賠付給客戶，不存在網(wǎng)站退款?！标愔魅握f。
　　針對(duì)洪女士所說的圓通速遞泄露客戶信息之事，他們已經(jīng)反饋給總部安保系統(tǒng)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，內(nèi)部也在排查?！巴ㄟ^目前內(nèi)部的排查情況，我們暫時(shí)還沒找到內(nèi)部人員的作案信息?！?/font>
　　此前，本報(bào)也報(bào)道過不少消費(fèi)者類似的被騙經(jīng)歷，在此，本報(bào)提醒廣大消費(fèi)者，點(diǎn)擊鏈接，一旦要你輸驗(yàn)證碼的，很大可能就是詐騙，要慎之又慎，提高警惕，防止被騙。
　　記者章韻
來源：臺(tái)州晚報(bào)

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作者: 咬春 時(shí)間: 2019-4-23 11:33
感覺就圓通內(nèi)部員工泄露的，其他人怎么可能知道這么清楚

作者: 賢良 時(shí)間: 2019-4-23 11:51
騙子真是防不勝防

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